qm球盟会 - 女子网购童装遭针头伤害索赔3万元，警方调查揭露恶意索赔手法

近日，佛山一家专注于中高端羽绒服的国货品牌遭到消费者投诉。一位顾客声称，她为孩子购买的一件售价699元的鹅绒服中藏有针头异物，结果在孩子试穿时，手指被刺伤。她要求商家退款并赔偿3000元，否则就会将不满发到社交媒体上曝光。对此，商家强调他们的供应链中使用的针头是定制的，并遵循严格的金属探测程序，确保衣物中的针头不可能泄漏。商家要求顾客将针头寄回以便进行调查，但在双方协商的过程中，这位顾客却在各大平台频频发帖，声称商家不负责任。

事态发展中，商家的一名客服偶然发现，视频中顾客佩戴的金镯子与去年另一起类似投诉中的顾客竟是同一款。去年她曾声称自己在购买一件899元的羽绒服时，同样因针头受伤而索要退款加三倍赔偿，最后仅得到退款和1000元的赔偿了结。商家对此感到疑惑，于是选择报警。

警方进而展开调查，令人震惊的是，除了这两起投诉外，警方还发现了更多类似的情况。在追踪过程中，他们发现虽然下单的账户和索赔账户各不相同，但收货地址均集中在上海徐汇区的两个小区，彼此仅隔一条马路。随着调查的深入，警方最终找到了同一名嫌疑人——33岁的杨某。 qm球盟会

在被捕后，杨某以单亲妈妈的身份解释，自己有两个孩子，生活条件略显拮据。经过审讯，她承认在2024年底她第一次购买商品时确实因散落的异物受伤并获赔，然而，这次经历给她带来了不当的启示。她开始用钳子剪断家中的绣花针，然后在自己的手指和孩子的手指上涂抹红药水，伪造受伤的照片以此来诱骗商家索赔。

从2025年至今，杨某更是利用亲友的网络账户进行了多达九次恶意索赔，涉及金额超过三万元，并且横跨多家品牌。最终，杨某因涉嫌敲诈勒索罪被警方依法刑拘，此案状况引起了广泛的关注与讨论。